Josh Bersin: Understanding the Path to CHRO

Josh Bersin 最新研究揭示 CHRO 成长轨迹与未来挑战!近年来，首席人力资源官（CHRO） 这一角色正在经历前所未有的变革。最新发布的 《Understanding the Path to CHRO》 报告(点击可以下载报告，同时附录在文章后)，基于对 20,000 多名 CHRO 的数据分析，深入研究了 CHRO 的成长路径、核心能力及全球 HR 领导者如何适应企业需求的变化。

该研究揭示了HR 从传统行政职能向战略核心的转型趋势，同时发现：

• 75% 的 CHRO 来自外部招聘，内部继任计划严重不足。
• CHRO 逐步迈入 C-suite，13% 进入企业最高薪酬前五名，相比 30 年前增长 26 倍。
• 四类 CHRO 发展路径浮出水面：职业型 CHRO（Career CHRO）、企业型 CHRO（Company CHRO）、业务型 CHRO（Business CHRO）、运营型 CHRO（Operations CHRO）。
• 具备国际化经验的 CHRO 绩效更高，75% 的高绩效 CHRO 曾在海外工作。
• 政治学、经济学背景的 CHRO 更具影响力，而 HR 专业背景反而在高绩效公司中占比最低。

从这些数据来看，CHRO 角色不再是简单的人才管理者，而是企业变革的推动者、业务战略的支持者、AI 与科技革新的领导者。那么，中国的 HR 领导者如何才能成长为具备全球视野的 CHRO？本文将从CHRO 角色的转型趋势、职业路径、核心能力模型及中国 HR 的成长路径四个方面展开分析。

报告下载地址：https://www.hrtechchina.com/Resources/59250FA4-A800-58D9-5CE6-76E4DBC4F82A.html

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🔹 CHRO 的转型趋势：从 HR 负责人到企业变革领导者

传统 HR 主要聚焦于招聘、薪酬管理、劳动合规等事务性工作，过去常被视为“后勤支持”部门。然而，随着 全球劳动力市场变化、AI 赋能 HR、企业运营模式调整，CHRO 的角色发生了深刻变化：

1️⃣ CHRO 从 HR 服务交付者转变为业务战略伙伴
过去 HR 被认为是支持职能，而今天，CHRO 需要直接参与企业战略决策，关注人才如何驱动业务增长。例如，疫情后全球远程办公兴起，CHRO 需要设计全新的组织架构、推动员工体验升级、调整绩效激励模式，以适应新的工作模式。

2️⃣ AI 与数字化重塑 HR 角色
AI 和 HR Tech（人力资源科技）正在改变 HR 的运作方式。CHRO 不仅需要理解 AI 招聘、数据驱动绩效管理、智能学习平台，还要在组织中推动这些技术的应用。例如，采用 AI 进行人才画像分析、通过自动化面试减少招聘成本、利用数据分析优化员工保留率。

3️⃣ 全球化人才流动与多元化管理
企业越来越依赖国际市场，CHRO 需要具备 跨文化管理、远程团队领导、国际雇佣合规 的能力。报告发现，在高绩效公司中，75% 的 CHRO 具备国际工作经验，这说明全球视野已成为 HR 领导者不可或缺的竞争力。

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🔹 四类 CHRO 发展路径：你属于哪一类？

研究报告将 CHRO 的职业路径划分为 四种主要类型，每种路径各有优势和挑战：

1️⃣ 职业型 CHRO（Career CHRO）——最常见的路径

• 通过在不同公司担任 HR 领导职务不断晋升，占比 73%。
• 优势：具备跨行业 HR 经验，能从外部引入最佳实践，拥有更广阔的专业网络。
• 挑战：对新公司的文化和业务理解较浅，缺乏长期稳定的 C-suite 关系。

2️⃣ 企业型 CHRO（Company CHRO）——公司内部晋升

• 在同一公司内部从 HR 经理逐步晋升为 CHRO，占比 17%。
• 优势：深谙企业文化和业务流程，与内部管理层关系紧密。
• 挑战：缺乏外部视角，可能难以推动 HR 变革和创新。

3️⃣ 业务型 CHRO（Business CHRO）——来自业务部门

• 从 销售、运营、市场等业务部门 转型进入 HR，占比 8%。
• 优势：更能理解业务需求，与 C-suite 关系更紧密，推动 HR 战略落地能力强。
• 挑战：缺乏 HR 专业知识，需要依赖强大的 HR 团队支持。

4️⃣ 运营型 CHRO（Operations CHRO）——来自行政管理

• 从 财务、法务、风控、合规等行政职能 转型进入 HR，占比 2%。
• 优势：擅长数据分析、预算管理、企业治理。
• 挑战：缺乏人才管理经验，对 HR 战略落地理解较弱。

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🔹 在北美工作的华人 HR 领导者如何突破瓶颈？

在北美职场，华人 HR 面临 文化适应、晋升壁垒、C-suite 话语权较弱 等挑战。如何突破天花板，成长为 CHRO？

📍 1. 强化本土商业思维，提升 C-suite 话语权

• 深入了解北美商业环境、企业运营模式、行业趋势。
• 参与跨部门会议，与 CEO、CFO 直接对话，培养以业务为核心的人才战略思维。

📍 2. 培养影响力，突破“华人 HR 只擅长执行”的刻板印象

• 多发声，多展示成果：在公司内外分享 HR 变革案例，塑造领导者形象。
• 主导 HR 变革项目，例如推动 AI 赋能招聘、优化薪酬激励机制，提升 HR 价值感。

📍 3. 争取国际轮岗机会，提升全球 HR 领导力

• 申请企业的跨国 HR 轮岗项目，拓展跨文化管理经验。
• 参与 国际 HR 论坛、北美 HR 高管社群，建立全球视野和人脉资源。

📍 4. 选择适合的 CHRO 职业路径

• 喜欢跨行业挑战？选择 职业型 CHRO 路线。
• 想深耕企业文化？适合 企业型 CHRO 发展路径。
• 具备销售、运营经验？向 业务型 CHRO 方向发展。

📍 5. 强化数据与 AI 能力，掌握 HR 科技趋势

• 学习 数据分析、AI 招聘、人才预测建模，让 HR 决策更具数据支撑。
• 掌握 HR Tech 生态系统，推动数字化 HR 变革，提高 HR 部门的战略价值。

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🚀 结论：北美华人 HR 需要突破自我，成为“全球 CHRO”

要成为北美企业的 CHRO，仅靠 HR 知识远远不够，商业思维、数据能力、影响力、全球化经验都是必备技能。
北美华人 HR 需要打破行业天花板，成为推动企业变革、掌控未来人才战略的全球化 CHRO 领导者！