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    【日程】2025北美华人人力资源年度论坛完整嘉宾阵容揭晓 · 报名进入最后倒计时 2025北美华人人力资源年度论坛完整日程重磅发布(附录在文章最后) 报名进入最后倒计时,30+位嘉宾齐聚硅谷,共话AI与全球化时代的人力资源未来 (硅谷,2025年9月)—由北美华人人力资源协会(NACSHR)主办的 2025北美华人人力资源年度论坛(NACSHR Annual Conference) 将于 10月4–5日 在硅谷盛大举行。作为一年一度的华人HR行业盛会,本次论坛将汇聚 30多位知名企业高管与HR专家,共同探讨 AI驱动的人力资源变革、跨境合规挑战、移民政策与人才战略、绩效与激励机制创新、初创企业HR建设、华人HR在北美的职场发展 等热点话题。 自2016年成立以来,NACSHR 一直致力于为北美地区的华人HR专业人士和企业高管打造一个高水平的交流平台。经过多年积累,NACSHR年度论坛已发展成为 北美最具影响力的人力资源活动之一。本届论坛内容更丰富、形式更多样,将为与会者带来前所未有的启发与人脉资源。 两天论坛将由 30余位重量级嘉宾 带来深度分享和互动交流。他们既是行业的观察者,也是实践的推动者;既是分享者,更是与所有参会者共同探索未来的同行者。 热门议题聚焦 AI与HR的深度融合:AI驱动的组织文化变革、HR与AI Agents的协同进化、AI领导力的新趋势 跨境与合规:中美移民与签证政策解析、北美合规与薪酬挑战的解决方案 组织与人才发展:从零到一搭建初创企业HR体系、绩效与激励机制重塑、全球背景下的领导力与组织效率提升 华人HR的未来:如何在北美职场中突破成长,构建属于华人HR的独特价值与社区力量 为什么不能错过? 30+位分享嘉宾:覆盖跨国企业高管、知名HR专家、学术界与实务界领袖 双日议程,干货满满:主题演讲、圆桌论坛、大咖分享,全面覆盖AI、合规、人才与领导力 华人HR年度最大舞台:这是北美华人HR同仁一年一度的深度聚会,也是拓展人脉和提升视野的最佳机会 参与者即分享者:每一位嘉宾不仅带来经验分享,更与参会者共同交流与成长,践行“Stay Together, Stay Powerful”的理念 2025北美华人人力资源年度论坛 时间:2025年10月4–5日(周六 & 周日,9:00–17:00)地点:Hyatt Place Newark Silicon Valley, 5600 John Muir Drive, Newark, CA 94560报名链接:https://nacshr.org/Survey/8C1E0920-8A4D-7646-22E3-B592C93B3CBC 联系方式:nacshr818@gmail.com  微信客服:hinacshr (10月1日前报名付费可享会议优惠门票,详细点击报名链接,或添加微信客户:hinacshr) 本届论坛报名已进入 最后倒计时。不要错过这一年一度的盛会——在这里,全球华人HR将汇聚一堂,共同探索AI时代与全球化背景下的人力资源未来。 Stay Together, Stay Powerful. 附录日程安排,仅供参考,实际以现场为准
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    2025年09月23日
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    NACSHR与ADP达成战略合作 打造华人企业在北美的人力资源管理专属通道 2025年9月,美国加州 — 北美华人人力资源协会(NACSHR)宣布与全球领先的人力资源管理服务供应商 ADP(Automatic Data Processing, Inc.)建立战略合作关系,成为其在华人企业市场的官方合作伙伴。通过本次合作,NACSHR 将为北美的华人企业提供 中文顾问对接渠道,并全面启动薪酬、福利、合规和培训等各项服务,助力企业高效合规成长。 解决华人企业的关键痛点 随着越来越多华人企业在北美发展,企业主普遍面临三大难题: 薪酬与发薪复杂:不同州的法规要求各异,人工操作极易出错。 福利与保险体系缺失:员工留存和合规压力并存,缺少可负担的一站式方案。 语言与文化壁垒:主流服务以英文为主,许多华人企业在沟通中信息不对称,影响落地效率。 ADP 在全球服务超过一百万家企业,拥有成熟的 Payroll 与 PEO 解决方案,但对于华人企业而言,理解和选用这些产品往往困难重重。NACSHR 作为华人 HR 社群的核心平台,将以战略合作伙伴身份,为企业提供 中英文双语支持、专属顾问匹配、方案甄选与落地跟踪,成为华人企业使用 ADP 的首选入口。 全面启动的合作业务 根据合作安排,NACSHR 将全面对接 ADP 的多条业务线,并为不同规模和行业的华人企业提供专属通道,包括但不限于: 小型企业(1–5人):通过 ADP Enhanced 和 HR Complete Plus,快速搭建自动发薪与报税系统。 成长型企业(6–13人):借助 HR Pro 实现从薪酬到培训、绩效与合规的一体化管理。 中大型企业(20人以上,多州用工):采用 TotalSource(PEO)获得薪酬、福利、批发保险与HR顾问的全面打包支持。 已有HR团队的企业:通过 HR Comprehensive Service 集成系统化工具,提升效率并保持合规。 高风险行业(诊所、制造、餐饮等):结合 PEO 服务与 Workers’ Comp 工伤险、健康险,降低劳工风险与诉讼成本。 无论是初创企业还是跨州运营的成熟公司,NACSHR 都能通过官方渠道提供最适合的 ADP 产品组合与本地化落地服务。 中文支持渠道 与传统“转介绍”不同,NACSHR 与 ADP 的合作模式确立了中文服务对接通道。所有通过 NACSHR 渠道联系 ADP 的企业,将优先获得: 中文顾问团队支持:全程双语沟通,避免误解与信息遗漏 快速响应机制:比普通渠道更短的对接和处理周期 定制化方案建议:基于企业规模、行业和发展阶段量身推荐 持续合规辅导:帮助企业在使用过程中不断优化,规避风险 这意味着,NACSHR 不仅是 ADP 的合作伙伴,更是华人企业在北美使用 ADP 的 唯一官方信任入口。 展望未来 NACSHR 表示,未来双方还将共同推出一系列 线上研讨会、企业培训与行业分享活动,帮助华人企业主和HR团队更好地掌握北美人力资源管理的趋势与最佳实践。通过“产品+服务+社群”的组合,NACSHR 将继续发挥桥梁作用,推动华人企业实现更加合规、高效和可持续的发展。 企业咨询与对接 WeChat:hinacshr    Email:nacshr818@gmail.com    官网:www.nacshr.org
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    2025年09月17日
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    热门话题:川普2.0签证移民新政解读与HR应对之道 --2025北美华人HR年度论坛特邀律师Jiaqi JI现场分享 感谢美国锐泽律师事务所(Reid & Wise LLC)和 Jiaqi Ji律师对2025北美华人人力资源年度论坛的支持! 2025年10月4-5日周六周日,2025NACSHR年度论坛在硅谷盛大启幕,届时将汇聚来自硅谷、美中、美西及中国的人力资源专家与企业高管。美国锐泽律师事务所 Reid & Wise LLC 将作为本次论坛的官方赞助合作伙伴,携手推动全球人力资源管理的合规化与专业化发展。 论坛期间,美国锐泽律师事务所 的 Jiaqi JI 律师将现场发表主题演讲《川普2.0签证移民新政解读与HR应对之道 》,深入解析当前签证及移民政策的变化,同时帮助HR更好的应对。机会非常难得,内部分享。 值得一提的是,Jiaqi Ji 律师自2024年起便积极参与 NACSHR 各类交流活动,并在首次参加NACSHR年度论坛后第一时间确认参与本次分享,展现出美国锐泽律师事务所 Reid & Wise LLC 对华人 HR 社群的高度认同与长期支持。 Jiaqi Ji律师简介: Jiaqi Ji律师拥有对外经济贸易大学,国际经济法学士学位,随后赴美留学,先后获得南加州大学法学院法学硕士(LL.M),乔治华盛顿大学法学院法学博士(Juris Doctor)学位,具备深厚的中美法律背景与全球视野。 Jiaqi曾在Google法务部实习,是Google搜索引擎业务撤出中国后十年来,首位在该部门实习的法律人才。在美期间,Jiaqi曾任职于多家顶尖商事移民律所,包括Erickson Immigration Group(美国第四大商移律所)和Reddy Neumann Brown(美国第二大服务印度客户的律所),为Salesforce、PayPal、eBay、Reddit、UPS、Pinterest、deugro、McAfee、Waaree Solar、Mahindra USA等知名企业提供法律服务,涉及科技、能源、航运、数据安全等多个关键领域。 Jiaqi现专注于中美跨境法律事务,擅长处理商业移民、企业合规、国际业务拓展等相关法律问题,致力于为客户提供兼具策略性与可操作性的法律解决方案。 美国锐泽律师事务所简介: 美国锐泽律师事务所(Reid & Wise LLC)是一家总部位于美国纽约的跨国律师事务所。我们在纽约、上海和北京均设有办公室。锐泽汇聚了精通中美法律的律师,以及有着丰富从业经验的注册会计师和商业咨询专家,业务范围涵盖商业移民、国际诉讼、跨国兼并重组、公司法、知识产权和房地产法。 美国商事与投资移民服务: 美国锐泽律师事务所的商业移民团队致力于中美投资及移民法律服务。凭借多年经验,我们为您提供美国投资移民的法律和财务专业咨询。我们不仅帮助您全球获取美国绿卡,也为您提供投资规划和报税服务,并对投资项目进行监督。迄今为止,我们在传统投资移民和区域中心投资移民领域,均保持着100%成功率,其中最快的一例客户的I-526申请17天即获批。我们的一位L-1A 跨国经理人客户最快的一例I-129申请12天获批。 杨帆凯(F. Oliver Yang)团队 杨帆凯(F. Oliver Yang)律师现在本所移民法律事务部门主管律师,领导一支高效且专业的团队,专注于解决复杂的美国移民法律事务。他为广泛的客户群体提供精准法律建议,包括个人、投资者、企业家、高净值人士、跨国公司及行业企业。他的业务涵盖美国移民法的方方面面,特别是在投资及就业移民领域积累了深厚的实务经验。他的专业范围广泛,涉及但不限于:EB-5投资移民、L-1/EB-1C跨国公司高管移民、EB-1A杰出人才移民、NIW国家利益豁免、H-1B工作签证、PERM劳工证等。他在2条绿卡类别领域深受客户信赖,诉讼经验丰富,领导处理了多起联邦诉讼案件。凭借出色的执业表现,其多次获业内权威认可,包括《最佳律师》(Best Lawyers)“值得关注的新星”奖(2021-2024)及《EB-5投资者杂志》“顶尖新星”(2021年与2024年)等荣誉。
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    2025年09月14日
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    隐性的人才危机:Workday《2025全球劳动力报告》解读 概述:Workday最新发布的《2025全球劳动力报告》揭示了一场正在组织内部酝酿的人才危机。虽然外部招聘市场依旧活跃,职位需求在2025年上半年同比增长6%,但内部情况却截然不同:晋升率在10个行业中的11个下滑,内部招聘减少8%,员工发展通道受阻。尤其值得关注的是,高绩效员工正加速离职——零售行业同比上升64%,医疗健康行业上升28%,这对企业的韧性与创新能力构成严重威胁。 报告指出,传统职业晋升路径正在失效,企业更倾向于招聘外部候选人,而内部员工缺乏成长与轮岗机会,导致敬业度和忠诚度下降。同时,AI战略的沟通不畅进一步加剧了焦虑。44%涉及AI的员工评论带有负面情绪,55%的求职者认为AI已经减少了就业机会。管理者在转型中承受巨大压力,但缺乏工具和支持,形成了“夹心层”困境。 应对这一危机,报告提出三大方向:一是重塑职业发展路径,提供横向调动、项目轮岗和技能提升机会;二是优先推动内部流动,利用数据与AI匹配人才与岗位;三是加强透明沟通,特别是围绕AI的愿景与应用,帮助员工将AI视为成长工具而非威胁。Workday自身的案例表明,以人为本的AI应用能够提升生产力与员工信心,增强战略一致性。 报告的核心结论是:未来的人才竞争关键不在于“外部招聘更快”,而在于“留住最好的人”。只有通过重建内部信任与成长路径,企业才能在AI时代保持竞争优势。 在全球劳动力市场看似稳定的表象之下,一场深层次的人才危机正在酝酿。Workday在其最新发布的《2025全球劳动力报告》中揭示了一个值得企业高度警惕的事实:外部招聘依旧活跃,但组织内部的人才发展体系正在崩塌。晋升机会锐减、内部流动停滞、高绩效员工加速出走,再加上AI战略沟通不足带来的焦虑感,正在形成一股“隐性的离职潮”,对企业的竞争力和未来发展构成巨大威胁。本文将围绕报告中的关键发现和建议,进行深入解读。 外部市场的表象繁荣与内部困境的对比 报告指出,从宏观数据看,全球招聘需求仍在上升。2025年上半年职位需求同比增长6%,某些行业甚至保持了高速扩张。例如,酒店业职位需求同比增长61%,科技与通信行业增长29%。这说明企业仍在积极寻找外部人才,尤其在疫情后快速复苏的行业中表现明显。 然而,与外部的繁荣相比,组织内部的情况却显得格外冷清。内部晋升率在过去一年下降了8%,10个主要行业中有11个出现了“晋升衰退”。这种外部热、内部冷的矛盾,正是当前人才危机的根源。表面上的招聘火热掩盖了内部人才管理的空心化,员工缺乏成长与发展的空间,导致敬业度下降和离职意愿增强。 高绩效员工的加速流失 报告中特别强调,高绩效人才正成为离职的“主力军”。 在零售行业,高绩效员工的离职率同比增长64%。 在医疗健康行业,这一数字也高达28%。 这意味着,最能创造价值、推动业绩的员工正在大量流失。他们离开的原因并不是外部市场更具吸引力,而是内部缺乏清晰的成长通道和发展空间。换句话说,他们不是“不想留下”,而是“留不下去”。 更为严重的是,这种趋势不仅仅是人员流动问题,而是组织韧性的流失。高绩效人才的离开往往带走了关键知识、客户关系和创新动力,对企业的打击远大于普通员工离职。 晋升衰退与职业发展死胡同 “晋升衰退”(Promotion Recession)是报告中的高频词。晋升率下降意味着员工在组织内部看不到未来。 内部调动和横向发展机会不足。 企业管理者更倾向于招聘外部候选人,而不是信任和培养内部人才。 这种倾向表面上似乎有利于引入新鲜血液,但长期而言削弱了组织的忠诚度和凝聚力。员工如果在企业中无法获得横向调动、跨部门学习或参与关键项目的机会,就会感到被忽视,最终选择跳槽。 因此,报告提出“重塑职业发展路径”的理念:不仅要提供纵向晋升,还要设计横向项目轮岗、技能提升和跨部门合作,让员工在不同的成长维度中保持挑战感和价值感。 AI战略沟通不畅引发员工焦虑 AI正在重塑工作方式,但报告揭示出另一个被忽视的问题:AI战略的沟通不畅。 44%涉及AI战略的员工评论带有负面情绪。 55%的求职者认为AI已经减少了就业机会。 近一半员工表示,他们对AI如何影响岗位和未来缺乏清晰理解。 这说明,虽然企业高层有明确的AI发展愿景,例如利用AI提高效率、减少低价值劳动、提升客户体验,但普通员工并没有从中看到自己的位置和未来。缺乏清晰沟通,使得AI不再是机遇,而成为焦虑的来源。 报告指出,AI的引入不仅是技术变革,更是文化转型。如果企业不能通过透明沟通、清晰的角色案例和系统性的培训来解释AI的作用,就会在组织内部制造恐慌,削弱员工对未来的信心。 管理者承受转型压力 在AI转型中,管理者的角色尤为关键。但数据显示,许多一线管理者缺乏足够的资源和支持: 他们在“变革资源和支持”的打分仅为7.06分。 在“风险评估”和“变革理由阐释”等维度上,得分也低于个人贡献者。 这意味着,管理者既要应对来自上层的战略压力,又要安抚基层员工的焦虑,却缺乏相应的工具和培训。这种“夹心层”的困境进一步拖慢了AI转型的步伐。 案例启示:Workday的EverydayAI计划 报告中引用了Workday自身的案例作为参考。通过“EverydayAI计划”,Workday在六个月内实现了显著成果: 80%的员工使用至少一款AI工具,比基准提高38%。 高绩效员工使用AI的可能性是其他人的两倍。 使用AI的员工更可能看到清晰的职业路径,并表现出更强的战略一致性。 这一案例表明,以人为本的AI战略不仅能提升效率,更能增强员工的归属感与成长感。核心在于将AI转型与文化、沟通和技能建设结合,而非仅仅依赖工具部署。 报告建议:重建内部信任与成长路径 为应对这场隐性的人才危机,报告提出了三大建议: 优先内部成长 提供可见的、个性化的职业发展机会。 将晋升、横向发展和技能培训与业务需求挂钩。 透明沟通战略方向 特别是关于AI的应用和影响,要保持一致、开放的沟通。 让员工理解AI并非威胁,而是成长的工具。 以人为本的AI应用 将AI用于释放员工时间、发现潜在机会、提升自主性和归属感。 建立反馈循环,帮助员工在使用中不断积累信心。 结语:人才危机的关键在“内部” 从宏观角度看,2025年的劳动力市场依旧活跃,但企业面临的真正挑战不在外部招聘,而在于内部人才体系的裂痕。晋升衰退、人才流失和AI焦虑并非孤立事件,而是信任和沟通不足导致的系统性问题。 未来的人才竞争不再仅仅是“招聘更快”,而是“留住最好的人”。这需要企业在AI时代重新定义职业发展与组织文化,让员工能够“在企业中成长”,而不是“绕开企业成长”。 换句话说,解决隐性的人才危机,核心不在技术,而在人心。
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    2025年09月12日
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    AI转型时代的HR角色:从人力资源到首席AI赋能官-Servicenow 最新报告解读 《HR’s Role in AI Transformation》(点击下载)报告指出,人工智能带来的不仅是技术变革,更是以人为核心的管理革命。AI能够帮助企业简化流程、提升生产力、释放时间,使员工专注于更具创造性和战略性的工作。 AI转型不是单纯的技术问题,而是“人”的变革。HR 在其中扮演“首席AI赋能官(Chief AI Enablement Officer)”的角色。 报告提出了一个“三步战略”: 第一,重塑AI驱动的HR职能,包括强化数据与技术基础、建立AI治理模式、实施AI控制塔并设计未来HR岗位; 第二,在HR及全组织范围内推动AI应用,重点是技能重塑与提升,构建AI赋能框架,推动员工在Know AI、Use AI、Build AI与Lead with AI四个层面成长; 第三,转型劳动力,涵盖变革管理、工作设计、人与AI代理协作、以及文化引领。特别强调AI代理将成为劳动力新成员,人类与AI的组合将决定未来组织的竞争力。 引言:AI转型是一场人类与组织的双重革命过去几十年里,技术革新不断改变企业运营的方式,但人工智能的兴起无疑是迄今为止最具颠覆性的力量。它不仅仅是一场技术浪潮,更是一次深刻的“人”的变革。人工智能的发展使组织在效率、洞察力和业务增长方面迎来了前所未有的机遇,但同时也带来了治理、文化和技能方面的巨大挑战。正是在这种背景下,HR被赋予了前所未有的使命——不仅是人才管理的执行者,更要成为AI转型的推动者和引领者。本报告由ServiceNow及其合作专家撰写,提出了一份面向HR领导者的行动手册,强调CHRO应成为“首席AI赋能官”,通过三步战略,将AI真正嵌入组织运行的血液之中。 为什么HR在AI转型中处于核心地位 人工智能带来的变化远远超过了效率层面的改进。它让企业重新思考工作的设计方式、人才的定义以及组织的整体结构。报告提出,“AI是一场人文复兴”,这意味着AI的最大价值在于释放人类的潜能,让员工摆脱低价值的事务性任务,把时间和精力集中在创造力、战略思维和创新活动上。 数据印证了这一趋势。根据ServiceNow的《AI成熟度指数2025》,82%的企业计划在未来一年增加AI投资。世界经济论坛的《未来就业报告》显示,86%的雇主认为到2030年AI和信息处理技术将会深刻改变业务模式。而Accenture的调查发现,64%的员工已经意识到AI将改变他们的工作内容,需要新的技能或进行显著的再培训。然而,McKinsey的调研也指出,只有1%的高管认为他们的生成式AI落地已达到成熟水平。这一矛盾说明,虽然AI投资与应用的热度极高,但企业在治理、应用深度和人才适配上依旧存在明显差距。 在这样的背景下,HR的任务不仅是配合技术部门落地工具,而是要将AI转型与人力战略绑定起来。正如报告所强调的,“企业战略始于人才战略”,如果HR不能主动推动AI赋能,那么企业的AI转型必然流于表面。 三步战略:HR引领AI转型的完整路线图 第一部分:重塑AI驱动的HR职能 AI要在HR中真正落地,首先必须打下坚实的技术与数据基础。报告强调,HR必须与IT形成紧密的战略合作关系,而不是过去的单向依赖。两者需要共同决定数据架构、技术平台和AI伙伴的选择,从而保证数据集中、质量可控,避免出现信息孤岛。只有这样,AI应用才能覆盖全员,形成统一体验,而不是分散在多个工具中导致混乱。 在此基础上,企业应建立HR专属的AI治理模式。ServiceNow提出“AI工厂”的概念,即通过结构化流程,将AI的创意收集、评估、优先级排序、开发与治理整合在一个可重复、可扩展的框架中。这种模式既能保障创新速度,又能确保伦理、合规和业务价值的平衡。例如,ServiceNow的AI控制塔就是一个典型案例,它能够实时监测AI模型的表现、数据质量和合规性,帮助HR领导者清晰掌握AI在组织内的使用情况,避免出现偏差或风险。 更重要的是,AI不仅改变了HR的工具箱,还将深刻改变HR岗位本身。未来的HR将不再只是处理招聘、绩效和培训,而是要承担更多“产品思维”和战略角色。新兴岗位包括AI编排设计师,负责规划AI代理与业务流程的融合;员工体验设计师,专注于优化AI驱动下的员工旅程;AI伦理官,确保AI使用与企业价值观一致;人才战略师,利用预测分析塑造长期的人才布局。这些角色的出现,意味着HR正在从事务执行者转向企业未来的战略设计者。 第二部分:推动AI赋能,重塑技能与学习生态 报告的第二步战略强调,AI赋能不仅发生在HR职能内部,更要扩展到整个组织。HR的责任是帮助所有员工掌握新技能,并通过合理的框架推动全员适应AI时代的工作方式。 世界经济论坛指出,到2030年,全球劳动力中约有59%的人需要进行技能重塑或升级,其中11%可能无法获得相应机会。这是一个极大的挑战。ServiceNow的研究同样表明,几乎所有岗位都将不同程度地经历任务的自动化或增强。因此,HR需要以战略性的方式推动再培训和技能升级,把员工从事务性任务中解放出来,让他们专注于创造价值。 未来的关键技能既包括技术能力,也包括人类核心能力。在技术层面,AI、大数据、网络安全和数字素养将持续增长。在人类核心方面,创造性思维、韧性、灵活性、领导力和好奇心同样重要。报告指出,单一的技能组合已不足以支撑未来,真正的竞争力在于技术与人类技能的结合。 为此,ServiceNow提出了“Know-Use-Build-Lead”的AI赋能框架。所有员工都需要具备AI的基础知识,理解提示工程和数据隐私等基本原则(Know)。大多数员工需要掌握如何使用AI工具完成工作(Use)。技术人员则需要具备构建AI解决方案的能力(Build)。而管理者必须学会如何引导团队与AI共事,推动采用和文化转型(Lead)。这种层级化的框架确保不同层次的员工都能找到清晰的学习目标。 此外,AI热力图是一个非常直观的工具,帮助企业识别岗位中最适合AI接管的任务。例如在HR共享服务岗位,AI能够处理知识库维护、案例管理和供应商对接等事务,从而节省员工约28%的时间。这些节省下来的时间被重新分配到人才发展和战略项目中,形成了“效率—学习—价值提升”的正向循环。 ServiceNow还推出了ServiceNow University,以AI驱动的学习体验取代传统的静态培训模式。它通过预测和个性化推荐,提供从入职到深度进阶的学习路径,使员工在工作中就能完成技能提升。这种模式意味着学习将不再是周期性任务,而是与工作高度融合的持续过程。 第三部分:转型劳动力,构建人机协同的新团队 AI的普及最终会改变劳动力的定义。报告提出,AI代理(Agentic AI)不再只是工具,而是将成为组织中的“虚拟员工”。这意味着HR必须考虑如何为AI代理“入职”,如何培训它们、如何评估绩效,甚至如何与人类员工共同组成混合团队。未来的组织将由人类与AI共同构成,HR的角色是设计并治理这种新型劳动力结构。 劳动力转型的关键在于三方面。第一是变革管理。许多员工对AI存有焦虑,担心被替代。HR必须通过沟通、培训和文化建设,确保员工理解AI是赋能工具而非竞争对手。第二是工作设计。企业需要明确哪些岗位和任务由AI承担,哪些仍需人类独有的判断、创造力和同理心。第三是文化引领。AI的真正成功取决于信任,当领导者投资于员工的学习和成长时,会传递一个重要信号:员工属于企业的未来。 报告特别强调,组织必须选择是用AI来替代人以削减成本,还是通过AI增强人类潜能。如果选择后者,就能打造更有韧性和创造力的团队,并形成长期竞争优势。 AI在实践中的应用价值 为了证明上述战略的可行性,报告提供了多个案例。 在ServiceNow内部,AI已经帮助HR共享服务部门实现生产力翻倍。一名HR支持员工的数量从412人提升到881人,同时不以裁员为目标,而是通过再培训把释放出来的时间投入到人才发展与战略工作中。 在AstraZeneca,AI平台帮助替代了实验室日常的手工流程,例如试管登记与存储,每年节省超过6万小时。这些时间被重新用于药物研发,从而加速了寻找罕见疾病治疗方案的进程。 BT集团的案例展示了AI在客户体验中的威力。通过ServiceNow平台,BT将客户服务的响应时间从4.7小时缩短到1分钟,任务自动化率提升80%。同时,AI还能预测并防止网络故障,帮助客户服务人员减少55%的文书时间。 这些案例表明,AI的价值不仅在于效率,更在于通过再分配时间和资源,实现业务增长和员工发展的双重目标。 未来趋势与大赌注 报告最后提出了未来几年的重点方向。 首先是Agentic AI。AI代理将成为劳动力规划的重要组成部分,独立完成任务并大规模运作,而人类则专注于需要创造力和复杂判断的工作。 其次是以技能为核心的组织模式。AI工具可以帮助企业绘制员工技能地图,识别差距并推荐培训。这样,组织能够更敏捷地适应变化,并把AI释放的能力重新分配到关键领域。 第三是“学习即工作”。未来的学习将不再依赖周期性的培训,而是融入日常工作流程。员工在完成任务的同时,不断获得新知识和技能,保持岗位的长期适应性。 此外,治理和信任将成为AI成功的基石。Accenture的调研显示,77%的高管认为,只有在信任和治理的基础上,AI才能真正释放潜力。 结论:HR是AI时代的变革引领者 《HR’s Role in AI Transformation》(点击下载)清晰地指出,HR在AI时代的使命远超传统职责。CHRO需要承担起“首席AI赋能官”的角色,推动AI的合规治理、技能重塑与文化转型,确保技术与人才的深度融合。AI的最终价值不是取代,而是增强,当人类的创造力与AI的效率结合,企业将迎来真正的人文复兴。 对企业而言,这意味着不能仅仅把AI视作提升成本效率的工具,而要把它看作战略资产,积极管理、合理分配,并通过文化和学习机制把员工纳入转型之中。只有这样,AI才能既推动业务增长,也成就更加有意义和有韧性的职场。
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    2025年09月08日
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    税收优惠|研发投入还能拿回现金?NACSHR携手ADP助力企业申请 R&D Tax Credit(研发税收抵免) 税收优惠|研发投入还能拿回现金?NACSHR携手ADP助力企业申请 R&D Tax Credit(研发税收抵免) NACSHR 作为北美华人人力资源服务平台,一直致力于为华人企业和 HR 专业人士提供本地化、合规化、实用化的解决方案。为了帮助更多企业充分利用政策红利,降低运营成本,NACSHR 特别携手全球领先的合规与税务服务提供商 ADP,为会员和企业用户带来 R&D Tax Credit(研发税收抵免) 的专业服务。 在美国,研发税收抵免(R&D Tax Credit)是联邦和部分州政府用来鼓励企业持续创新的重要政策。无论是中小企业还是大型企业,只要有研发活动,就可能享受这项政策优惠。遗憾的是,不到三分之一符合条件的企业真正去申请,错失了本可获得的现金回报。 这一政策自 1981 年设立以来,已经成为推动美国企业创新的重要工具,并在 2015 年被正式永久化,长期稳定可靠。企业不仅可以向前追溯申请(通常可追溯三年),还可以将未使用的抵免额度结转长达二十年。对于成立不超过五年、年收入低于五百万美元的新创企业,抵免额甚至可以直接用于抵扣雇主社保税(Payroll Tax),每年最高可节省五十万美元。平均来看,合格企业可以拿回相当于研发成本 6%–8% 的税收优惠,涵盖工资、外包费用、材料耗材以及云计算等各类投入。 NACSHR 特别优选 ADP 作为合作伙伴。ADP 作为全球领先的合规与税务解决方案提供商,凭借数十年的经验与专业团队,为企业提供 一站式 R&D Tax Credit 服务,帮助企业高效、合规、最大化地利用政策优势。现在即可添加客服助手微信【hinacshr】了解更多信息。 一、全面服务,帮你轻松拿到合规税收优惠 ADP 的 SmartCompliance® 平台与专家团队将全程协助企业: 活动评估:快速识别符合条件的研发活动与费用 数据审查:梳理工资单、税务文件和系统数据 材料准备:协助企业和顾问团队完成申报与合规文件整理 审计支持:遇到税局审查时提供完整文件和应对方案 长期优化:持续跟进,捕捉未来项目中的税收抵免机会 自 2017 年以来,ADP 已帮助客户成功申报超过 60 亿美元 的各类税收优惠。 二、哪些企业能拿钱?5 分钟自查清单 常见适用行业: 制造业(生产流程改进、设备优化) 软件与互联网企业 生物医药与医疗器械 工程与建筑设计 物流、电商、自动化 不适用行业提醒:建筑施工、牙科/医疗诊所、建筑设计事务所、餐饮、配方药房、平面设计/营销公司等行业通常不符合条件。 企业自查表(符合以下 3 项或以上,建议申请): 是否设计、开发或改进过软件、设备、产品或工艺? 是否根据客户需求定制过产品或工艺? 是否开展过流程优化以降低成本、提高效率或竞争力? 是否开发或测试过原型产品、软件工具或数据库集成? 是否聘请过工程师、科学家、程序员或外部研发人员? 是否进行过实验、测试、配方改进或材料研究? 如果您的企业正在做这些事,就可能符合 R&D Tax Credit 的申报条件。 扫描下方二维码 / 添加客服助手微信【hinacshr】,留言获取【自查表】 三、0 成本检测,30 分钟知道能省多少钱 为了帮助企业快速判断资格,ADP 提供 免费 30 分钟检测服务,帮您: 初步确认企业研发活动是否符合条件 估算潜在的可抵免额度 提供后续申报与优化建议 这是一项 无风险、无费用 的初步评估,能够帮助企业快速明确方向。别让节省的钱白白溜走,马上预约! 研发投入本应转化为实际的现金回报,而不是被忽视的机会。 ? 想知道贵司是否符合条件? ? 想用最小投入换取最大的税收优惠? ? 想获取详细的自查表? 扫描下方二维码 / 添加客服助手微信【hinacshr】,立即预约免费检测服务或者获取自查表!
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    2025年08月27日
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    北美HR行业观察:从SAP与Workday的收购和Dayforce 123亿美元私有化到传统招聘网站倒闭裁员,HR科技走向何方 2025 年,HR 科技行业迎来资本主导的新周期。SAP 收购 SmartRecruiters(约 15 亿美元)、Workday 收购 Paradox(15–20 亿美元)、Paychex 41 亿美元并购 Paycor,Dayforce 更是以 123 亿美元完成私有化,创下近年最高纪录。与此同时,CareerBuilder 与 Monster 宣布破产,传统招聘门户彻底退出主舞台,而 Indeed、Glassdoor、Dice 等头部平台也因收入压力掀起裁员潮。HRTechChina 认为,行业正在由“流量驱动”转向“平台化与资本驱动”,未来三到五年,平台主导与商业模式更新将成为核心趋势。 资本并购:套件厂商加速补齐短板 2025 年的 HR 科技行业并购步伐异常密集。SAP 宣布收购 SmartRecruiters,其估值约在 15 亿美元左右,这是 SAP SuccessFactors 在招聘领域的重要补位;Workday 宣布收购会话式招聘平台 Paradox(预计交易金额在 15–20 亿美元之间),此前它已收购 HiredScore 与 Flowise,正在逐步形成一个覆盖发现、匹配、对话到招聘入职的完整 AI 招聘体系;Paychex 则以 41 亿美元收购 Paycor,这一交易在中端 HCM 市场堪称标志性事件,显示薪资与人力平台的整合正进入新阶段。 通过这些收购,HCM 巨头们正在强化端到端能力,巩固其在不同层级市场的地位。对于 SAP、Workday 来说,并购不仅仅是功能补充,更是平台竞争力与市场版图的战略扩张。 私有化浪潮:Dayforce 的大额退市 与并购同步,私有化也在重塑行业格局。2025 年 8 月,Dayforce 宣布与 Thoma Bravo 达成协议,将以 123 亿美元的总价退市,股东将获得每股 70 美元的现金溢价。这一交易是近几年 HR 科技领域金额最高的私有化案例之一。 私有化意味着 Dayforce 将摆脱季度财报压力,获得更大的战略灵活度。未来,它可以更加专注于全球薪资、劳动力管理和 AI 驱动的长期布局。这一案例也说明,私募基金正在通过资本运作重新定义 HR 科技公司的发展路径,把更多资源押注在长期增长与平台化能力上。 传统招聘网站的衰落与破产 如果说 HCM 平台的收购与私有化代表着行业集中度的提升,那么传统招聘网站则在经历另一种命运。2025 年,CareerBuilder 与 Monster 在长期亏损和竞争力下降后,进入破产与资产出售程序。Monster 的部分资产由 PartnerOne、Valnet 等公司收购,品牌与部分业务仍在维持,但其黄金时代已经结束。 这些平台在过去十余年曾是招聘行业的入口,但在 LinkedIn、Indeed 以及新兴 AI 招聘技术的冲击下,传统流量型门户逐渐失去了话语权。破产不仅意味着模式的失败,也代表了行业从“广告驱动”向“智能匹配和平台化”彻底转变。 招聘巨头的裁员潮 即便是仍在市场前列的招聘平台,也未能幸免于行业调整。2025 年,Indeed、Glassdoor、Dice 等知名招聘平台相继传出裁员消息。它们的业务模式依然依赖于招聘广告和流量转化,但在经济环境趋紧与 AI 自动化招聘崛起的背景下,收入增速放缓、盈利承压。 裁员潮反映出两个趋势:一是传统的广告与订阅模式正在逐渐被边缘化;二是招聘市场对效率与体验的要求不断提升,而依赖“海量简历投递”的旧模式已经难以满足雇主与候选人的需求。 行业趋势与未来展望 从资本市场的角度看,2025 年 HR 科技行业的走势非常清晰。一方面,SAP、Workday、Paychex 等巨头通过收购强化平台化能力,推动行业集中度进一步提升;另一方面,私募基金通过大额私有化交易让公司摆脱资本市场的短期约束,转向长期战略发展。 与此形成对比的是,传统招聘门户的衰落和招聘广告模式的坍塌,表明行业正在进入一个全新的阶段。招聘的核心不再是“流量和曝光”,而是“匹配和体验”。未来,能够通过平台化和智能化手段帮助企业高效找到合适人才的厂商,将在竞争中脱颖而出。 NACSHR 认为,这一轮变革本质上是资本逻辑与商业模式的双重演进:资本通过并购和私有化推动行业集中,技术则通过平台化和智能化颠覆旧有模式。未来三到五年,HR 科技行业将走向“平台主导、资本驱动、模式更新”的全新时代。 来源:公司公告、新闻稿、行业分析报道(SAP、Workday、Paychex、Dayforce、CareerBuilder、Monster、Indeed、Glassdoor、Dice 等公开信息)
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    2025年08月23日
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    NACSHR重磅发布企业高管签证与移民优选服务平台 NACSHR重磅发布企业高管签证与移民优选服务平台-优选律所 · 权威保障 · 高管赴美无忧」 在全球化的大趋势下,越来越多的中资与跨国企业加速进入美国市场。但在企业战略落地的过程中,企业高管的签证与移民安排,往往成为第一道也是最关键的门槛。 作为北美华人人力资源协会(NACSHR),我们在多年服务会员企业的过程中,清晰地看到了这一现实: 签证类别复杂:L1A/L1B 跨国派遣、H1B 专业雇佣、EB1-A 杰出人才、EB1-C 跨国高管绿卡、EB5 投资移民……等等路径繁多、条件各异,企业常常无从下手。 市场信息不透明:律所众多,专业水平和服务意识参差不齐,企业很难准确判断谁才是值得信赖的合作伙伴。 成本与风险高:错误选择可能导致案件失败,浪费时间与金钱,甚至影响企业在美发展的战略进程。 缺乏统一入口:很多企业同时需要多种签证或移民路径的支持,但市场上缺乏一个整合、可信赖的平台来统一统筹。 这让许多企业高管在本应聚焦业务拓展和市场开拓的时候,不得不耗费大量精力在律所甄别、方案比较和风险防控上。 正是基于这一行业痛点,NACSHR 借助自身的行业积累与平台优势,重磅推出 —— 「NACSHR企业高管签证与移民优选服务平台-优选律所 · 权威保障 · 高管赴美无忧」。 NACSHR 高管签证与移民优选平台 NACSHR Executive Immigration Select Platform 为什么是 NACSHR? 多年企业服务经验 NACSHR 长期深耕北美企业人力资源与跨境发展服务,深刻理解企业在“人”这个核心要素上的需求与挑战 严选律所,专业可靠 平台合作的律所,均为多年口碑积累、成功案例丰富,并且在 L1A、EB1-A、EB5 等不同签证类别中各有专长。 多律所组合优势 企业往往需要 1–2 家不同专长的律所配合办理不同类型的案件。NACSHR 平台通过多律所合作模式,帮助企业灵活组合,更加高效。 信任与监督保障 通过 NACSHR 平台,企业不仅获得了优选律所资源,还享有 NACSHR 的监督与服务标准,NACSHR相当于项目经理角色,确保服务透明与可靠。 增值服务全流程支持 除法律服务之外,NACSHR 还为企业落地后的注册、人才招聘、薪酬合规、福利保险等服务,让企业在美国的发展更加稳妥。 企业通过 NACSHR,将获得: 一站式解决方案:从 L1 到 EB 类别,快速找到最合适的律所; 更高的效率与成功率:避免盲目试错,节省宝贵的时间与成本; 全方位支持:签证移民之外,还能获得配套的企业落地与人才支持服务; 长期战略伙伴:不仅是一次案件的解决,更是企业国际化道路上的长期保障。 企业将获得的价值 少走弯路:不用再花大量精力筛选、试错,直接接触到优选律所。 节省时间:快速匹配,缩短高管赴美的时间周期。 风险可控:律所专业分工 + NACSHR 监督机制,避免不必要的失败风险。 长期战略支持:不仅解决一次性的签证申请,更助力企业高管团队的长期国际化布局。 联系我们:立即预约咨询,让企业国际化更快一步 如果您的企业正在面临高管签证或移民问题,请立即联系 NACSHR,让我们的“优选服务平台”为您的企业发展保驾护航。 Wechat: hinacshr    Email: nacshr818@gmail.com 咨询链接:https://www.nacshr.org/Survey/EFB54FEB-5FF0-FF83-5CF2-F1A72CFF46DF
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    2025年08月18日
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    深度观察 | AI重构HR的未来蓝图:战略编排才是核心战场--解读Deloitte《HR Reimagined: Agentic AI for HR》 在AI加速重塑企业运作方式的今天,人力资源领域也正经历着一场深刻变革。2025年夏季,Deloitte  发布了最新研究报告 《HR Reimagined: Agentic AI for HR》,由资深人力资本与AI转型顾问 Greg Vert 和 Kyle Forrest 联合撰写。报告围绕“Agentic AI”(智能体AI)这一新一代技术,系统探讨了AI如何在HR全价值链中发挥作用——从战略规划、治理体系,到能力建设与技术架构,并通过16项HR核心能力与67个具体活动的分析,描绘了从AI辅助(Assisted)到增强(Augmented)再到AI驱动(AI-Powered)的成熟路径。 本文将结合报告核心内容与行业背景,带来一份深入的中文解读,帮助HR领导者与业务决策者理解AI在HR中的落地价值、潜在风险及战略编排方法。非常值得推荐阅读!!如果需要PDF 可以邮件我们 nacshr818@gmail.com 获取德勤报告 人工智能的快速发展,正在让HR领域面临一次前所未有的变革。从招聘到员工体验,从绩效管理到流程优化,AI的触角已经伸入几乎所有HR职能。Deloitte 在《HR Reimagined: Agentic AI for HR》中,描绘了一幅未来蓝图——AI不再只是工具,而是HR战略执行的核心力量。本文将结合报告要点,带来一份面向HR领导者的深度解读。 1. AI在HR的三种形态:从辅助到驱动 报告指出,AI在HR的应用大致分为三个阶段: 辅助型(Assisted):AI为人类提供支持,如自动生成职位描述、初步整理数据等。 增强型(Augmented):人类与AI交替协作,AI能处理部分复杂任务,如候选人筛选、知识库更新、调查分析。 驱动型(AI-Powered):AI主导流程执行,人类负责监督与优化,例如自动完成员工咨询、生成分析报告、触发跨部门流程。 解读:企业应先明确自身在这三个阶段中的位置,然后规划向更高阶段的演进路径,而不是盲目堆砌工具。 2. Agentic AI:HR的“虚拟同事” 传统AI往往是功能插件,作用单一。而Agentic AI的特征在于:理解上下文、规划多步骤任务、调用不同系统完成工作,并能根据反馈优化执行。这类AI更像是一名“虚拟同事”,能够独立完成从信号识别到结果交付的全流程。 解读:这要求HR团队具备“管理AI”的能力——为AI设定任务边界、明确流程接口、评估其工作成效,而不是只当它是一个按钮或查询工具。 3. 角色重塑:从事务处理到战略赋能 AI的引入会让HR的时间分配发生显著变化: HR业务伙伴(HRBP):从有限服务部分业务单元,转向为全体管理者提供战略性人才辅导。 卓越中心(COE):从数据收集整理转向实时洞察与预测,参与前置决策。 HR运营(HR Ops):80%以上的日常事务由AI执行,团队重心转向员工体验和流程改进。 解读:HR的绩效评估指标也应随之调整,从“完成多少任务”转向“业务贡献度”和“战略影响力”。 4. 高价值落地场景 报告给出了一些能快速显现成效的Agentic AI应用: 入职流程:多个AI协作完成任务分配、福利登记、培训安排,跨平台无缝衔接。 请假与返岗管理:AI提前识别返岗事件,触发跨部门流程,并根据反馈优化体验。 人才保留:AI实时分析流失风险并推送定制化留才方案,直接触发奖励或调配。 解读:这些场景有三个共性——跨系统、闭环执行、可持续优化,非常适合做为企业的AI试点项目。 5. 碎片化风险与战略编排 如果不同部门各自引入AI工具,很容易造成“67个AI源”的割裂局面:数据孤岛、体验不一致、治理困难。报告提出五个关键步骤来避免碎片化: 规划:目标与业务战略、员工需求一致; 治理:覆盖伦理、数据安全、信任机制; 能力建设:集中AI专业能力,设立卓越中心; 编排:工具互通并嵌入核心流程,而非外挂; 衡量:效率、体验、公平性与成果并重。 解读:这本质上是“企业级AI治理”的HR版本,需要跨部门协作才能真正落地。 6. 技术趋势:多智能体系统(MAS) 未来12-18个月,用户与HR系统的交互将从传统API调用,逐步转向多智能体系统(MAS)——多个AI可以相互协作、与人类互动、跨平台执行复杂任务。例如,招聘AI可以直接与培训AI、薪酬AI协作,实现从录用到入职培训到福利登记的自动化闭环。 解读:这意味着企业未来的AI生态将是“团队作战”而非“单兵作战”,需要提前规划架构与数据接口。 结语:AI价值取决于编排能力 AI进入HR是不可逆趋势,但它的价值并不会自动释放。真正的竞争力来自于战略性编排与持续优化——让AI不只是辅助工具,而是组织能力的一部分。对于想在未来人才竞争中保持领先的HR团队来说,现在正是重新设计角色、流程与能力结构的关键窗口期。 报告来源:Deloitte《HR Reimagined: Agentic AI for HR》 作者:Greg Vert 与 Kyle Forrest
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    2025年08月13日
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    Upwork Q2营收创1.95亿美元新高:AI驱动平台重构自由职业生态,企业级用工战略成未来增长支点   2025年8月,Upwork公布其2025年第二季度财报,业绩再次刷新历史纪录。公司实现营收1.949亿美元,同比增长1%;净利润3270万美元,同比增长47%;调整后EBITDA为5710万美元,同比增长40%,EBITDA利润率达到29%,创下平台运营历史最佳水平。 而在这组亮眼的数字背后,Upwork已不再是传统意义上的“自由职业平台”,而是在AI时代重新定义了**“人机协同工作市场”**的角色,并瞄准了更大体量的企业级灵活用工市场。 AI赋能:从工具到生产力核心 Upwork首席执行官 Hayden Brown 在财报中明确指出,平台在本季度“全面释放了AI驱动的业务价值”。代表性成果之一是平台自研的智能助手 Uma™ 的快速演进。作为平台的“Mindful AI”代表,Uma™不仅完成从搜索推荐到即时面试、任务推荐、视频会议的全链路升级,其自动化提案工具 Proposal Writer 使用率也大幅提升,自由职业者使用该功能提交项目提案的数量增长了58%。 值得注意的是,AI相关工作的总交易额(GSV)同比增长30%,其中 Prompt Engineering 子类增长更是高达51%。AI已不再只是平台的“服务分类”,而成为带动全平台交易结构复杂化、高端化的主轴——AI类项目的人均支出是平台平均的3倍,单一项目的工作时长也创下历史新高。 客户质量上升:平台“深度”优于“广度” 虽然财报显示活跃客户总数从去年同期的86.8万下降至79.6万,下降幅度达8%,但平台整体交易额(GSV)基本持平,仅微降0.6%。更值得关注的是,平均每位客户的GSV上涨至5002美元,同比增加5%,说明Upwork正逐步摆脱“零散、低价”的平台形象,朝着高价值、高复杂度任务的方向转型。 这与平台在客户体验与货币化策略上的努力密切相关。例如 Upwork 推出的 Business Plus 产品,专门面向 SMB 客户提供定制化服务包。该产品本季度的交易额同比增长190%,活跃客户数环比增长45%,35%为新客户,说明平台正在成功吸引并转化更高意愿付费的客户群体。 企业用工:Bubty 与 Ascen 提供全栈解决方案 Upwork在本季度最具战略意义的动作,莫过于对荷兰平台 Bubty 的收购以及对美国数字用工平台 Ascen 的收购协议达成。两者将并入Upwork旗下新成立的企业子公司,专门服务中大型企业客户的全套“外部人力资源”需求。 Bubty 提供企业自建人才池和多样化用工管理工具,支持从自由职业者到W-2类合同工的不同合同形式;Ascen 则聚焦于W-2合同工的API集成与管理。这使得Upwork具备了服务“外包、SOW、Staff Augmentation、EOR、AOR”等多元雇佣模式的能力,向着全球6500亿美元的企业灵活用工市场进军。 这也宣告Upwork的定位已经从“自由职业撮合平台”转向“全球用工解决方案提供商”,其竞争对手不再局限于Freelancer.com或Fiverr,而包括 Deel、Remote、Papaya Global 等新一代合规用工基础设施平台。 内部效率革命:AI渗透平台各项运营流程 除了前端客户和项目侧的AI应用,Upwork还披露了其内部AI基础设施的革新成果。AI目前已参与超过35%的平台工程代码产出,并通过微调大模型对任务匹配质量进行评估,大幅缩短开发周期,降低70%以上的迭代成本。 在客户服务方面,AI客服“Upwork Assist”已完成从聊天到语音渠道的覆盖,试点阶段 adoption rate 超过80%。这说明平台正在通过 AI 重新定义内部运营效率与用户支持体验,进一步压缩运营成本空间。 财务表现稳健,持续释放自由现金流 财报还显示,Upwork第二季度自由现金流为6560万美元,同比增长85%;经营活动净现金流为7250万美元,同比大增近一倍。公司在股票回购上保持谨慎,在过去六个月中回购7092万美元股份,同时保持约6亿美元的现金与市场性证券储备。 公司上调了全年指引,预计全年营收在7.65亿至7.75亿美元之间,调整后EBITDA将达到2.06亿至2.14亿美元,非GAAP每股收益在1.14至1.18美元之间。 行业趋势:人机共融 + 企业主导 = 下一代工作平台标准 Upwork的这份财报不仅彰显其平台能力和战略前瞻性,也反映出整个行业的发展路径正在发生根本性转变。 AI技能与AI工作已成为平台流量和收入的关键引擎,未来平台将围绕AI构建“任务管理+人才匹配+履约交付”的闭环生态。 大型企业对平台化用工的接受度正在上升,尤其是在高技能人才、短期项目和项目制协作场景中,EOR与AOR结合平台撮合将成为主流配置。 平台之间的差异化壁垒将来自于对“合规+服务”的掌控深度,单纯连接人与项目的模式正在过时,服务能力、数据能力与智能化体验才是核心竞争力。 在AI主导的新时代,Upwork 正在以极具战略性的步伐,从撮合市场走向平台化基础设施。在全球人才流动日益复杂、合规要求日益严格的背景下,其对AI与企业用工服务的双重投资,或将决定它能否在未来五年里,从“最大自由职业平台”变为“全球工作解决方案平台”的范式级跃迁者。
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    2025年08月09日
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