【美国】员工用 AI 生成投诉与诉讼,HR 内部投诉处理面临压力
要点速读
- 员工越来越多用 ChatGPT 起草针对雇主的内部投诉和诉讼
- 法院卷宗中出现引用虚构判例的 AI 起诉状
- AI 生成投诉的速度可能超过 HR 内部调查的结案能力
HR Daily Advisor 文章称,员工越来越多地用 ChatGPT 生成针对雇主的内部投诉和诉讼,法院卷宗中出现引用虚构判例的 AI 起诉状。文章称,AI 生成投诉的速度超过 HR 处理能力,使内部调查难以及时结案。
雇主要做的事
- 评估内部投诉调查流程的处理时限,应对批量或 AI 生成投诉的情况
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