【美国】ServiceNow 称 AI 带来效率提升，员工总数小幅下降，小团队产出更多
要点速读
- ServiceNow 员工数小幅下降，公司称员工以更少资源完成更多工作。
- 内部使用 AI 产品带来超过 10 亿美元年化效率收益。
- 带配额销售人员增长两位数，销售运营岗位人员明显减少；未宣布大规模裁员。
ServiceNow 在第三季度财报电话会上，董事长兼 CEO Bill McDermott 称公司员工数略有下降，原因是员工以更少资源完成更多工作。总裁兼 CFO Gina Mastantuono 称，公司内部使用自家 AI 产品带来了超过 10 亿美元的年化效率收益，并降低了招聘需求。带配额的销售人员数量增长两位数，销售运营岗位人员则明显减少。公司并未宣布大规模裁员。
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