• Compliance Risk
    Workday 请求法院驳回年龄歧视索赔:AI 招聘首次进入全国集体诉讼核心,北美华人 HR 需要关注什么? HR科技巨头 Workday 近日在一起备受关注的 AI 招聘诉讼中采取了最新法律行动。根据其在 2026 年 1 月 21 日向法院提交的文件,Workday 正式请求法官驳回原告提出的“差别影响(disparate impact)年龄歧视”指控,并主张《Age Discrimination in Employment Act(ADEA)》的适用范围仅保护在职员工,而不涵盖求职者。因此,公司认为应当撤销求职者基于年龄歧视提出的相关索赔。这一动议,是目前 Mobley v. Workday 案件的最新进展,也标志着该案正式进入核心法律博弈阶段。 该诉讼最早于 2023 年提起,原告为一批求职者,他们指控 Workday 的 AI 招聘与筛选工具在算法决策中对年龄等受保护群体造成系统性不利影响,从而构成歧视。2025 年 2 月,法院批准该案以 nationwide collective action(全国集体诉讼) 形式推进,使其从个体纠纷升级为覆盖全美范围的大规模案件。与此同时,法官还曾要求 Workday 提供使用其 HiredScore technology 的雇主完整名单,进一步扩大了潜在影响面。Workday 则公开回应称,其 AI 工具并不会识别或使用种族、年龄或残疾等受保护属性,并强调最终决策仍由人工主导。 从法律层面看,Workday 当前的策略并非直接围绕“算法是否存在偏见”展开,而是聚焦更基础的问题——求职者是否具备提起“差别影响”诉讼的法律资格。换言之,公司希望通过对法律条款的解释,缩小案HR件的适用范围。无论法院最终是否采纳这一主张,这一动作本身已经说明:AI 招聘正在从技术问题转变为司法问题。 对于北美华人 HR 从业者而言,这一点尤其值得重视。许多 NACSHR 社群成员所在的企业多为中小规模公司、跨州运营团队或初创组织,HR 通常身兼招聘、合规、员工关系与系统管理等多重角色。现实情况是,当企业采购 ATS 或 AI 筛选工具时,系统上线往往被视为效率优化;但一旦候选人质疑筛选结果或提起投诉,站出来解释流程、提供记录、应对律师函的人,往往是 HR 本人,而不是技术供应商。 这正是 Workday 案件释放的真正信号:算法并不会分担雇主责任。即便筛选由系统完成,法律仍然认定这是雇主的用工行为。企业不能以“系统自动决定”为由规避风险,HR 也无法以“工具问题”完全免责。 更广泛地看,Workday 并非孤例。此前 Eightfold AI 也因招聘流程涉及 FCRA 合规问题而遭遇诉讼调查。两起案件虽然分别涉及 ADEA 与 FCRA,不同的法律框架,却指向同一个趋势:只要算法影响到候选人的就业机会,它就等同于招聘决策本身,必须接受同等甚至更严格的监管与审查。这意味着,HR 科技行业已经进入“强合规时代”。 与此同时,监管环境也在不断收紧。包括 California 在内的多个州已开始要求企业在使用自动化招聘工具时提供候选人退出机制(opt-out),并进行风险评估与透明度披露。这类规定实际上将“算法治理”正式纳入 HR 日常合规管理范畴,而不再是技术团队的内部事务。 在这一背景下,HR 的能力模型正在悄然改变。过去我们关注的是招聘速度、转化率和成本控制;而未来更关键的问题是:系统是否可解释、是否可审计、是否留存记录、是否经得起监管问询。如果无法清晰说明筛选逻辑或提供合规证明,那么效率提升带来的收益,很可能被一次诉讼完全抵消。 对 NACSHR 的华人 HR 同行来说,这些案例并非遥远的大公司新闻,而是与日常工作直接相关的风险提醒。无论企业规模大小,只要开始使用 AI 招聘工具,就已经进入同一套法律框架之中。真正成熟的数字化升级,不是简单上线更多自动化,而是在效率、合规与信任之间取得平衡。 Workday 当前的法律动作,或许只是这场变革的开端,但它已经清晰地勾勒出一个趋势:未来的招聘竞争,不再只是“谁更智能”,而是“谁更合规、谁更可解释、谁更负责任”。这将成为所有北美 HR 必须面对的新现实。 Workday is seeking dismissal of disparate impact age discrimination claims brought by job applicants in the ongoing Mobley v. Workday lawsuit, arguing that the Age Discrimination in Employment Act (ADEA) does not extend such protections to applicants. In a court filing on January 21, 2026, the company stated that the law’s “plain language” limits disparate impact claims to employees, not candidates. The case, originally filed in 2023 and certified as a nationwide collective action in 2025, alleges that Workday’s AI recruiting tools discriminated based on age and other protected factors. Workday denies the claims, asserting that its AI systems neither use nor identify protected characteristics. The dispute highlights growing legal and compliance risks tied to AI-driven hiring technologies. Meanwhile, states including California are tightening regulations, requiring opt-out mechanisms and risk assessments for automated decision tools. The case could significantly shape how HR technology vendors and employers deploy AI in recruitment.
    Compliance Risk
    2026年01月27日
  • Compliance Risk
    颠覆认知:全球劳动力报告揭示的5个反直觉趋势 当今的商业领袖和人力资源专家正面临一个前所未有的挑战:如何在全球范围内高效、合规地管理日益分散的团队?随着全球化团队的兴起,管理的复杂性呈指数级增长,旧有的模式正在失效。我们似乎都认为,更大的人力资源团队、更多的工具和更严格的控制是唯一的出路。 然而,Remote发布的《2025年全球劳动力报告》揭示了一些关于人力资源、技术和全球招聘的惊人真相,其中许多发现甚至与我们的直觉背道而驰。这份报告基于对10个国家的3,650名人力资源和商业领袖的调研,为我们描绘了一幅截然不同的未来工作图景。 本文将为您提炼出其中最关键的五个发现。准备好,这些洞察可能会彻底改变你对未来工作的看法,并为你的组织战略提供新的方向。 1. “精简人力资源”并非资源不足,而是一种新式超能力 传统观念认为,管理庞大的全球员工队伍需要一个同样庞大的人力资源部门。但数据显示,事实恰恰相反。小型人力资源团队(即使只有1-3人)在员工体验和留任率等关键指标上的表现,与大型团队相当,甚至更好。这并非偶然。 报告中的一个关键数据显示,**87%**的受访公司的人力资源或招聘团队规模不超过九人。这些精简的团队之所以能爆发出惊人的能量,其背后的秘密在于技术。他们正通过采用集成式全球人力资源平台、人工智能和自动化等创新工具,巧妙地实现了“以少胜多”。这些技术使他们能够轻松处理跨国薪酬、合规和员工体验等复杂事务,从而在全球舞台上产生巨大的影响力。 “随着公司在全球范围内的扩张,员工的敬业度和留任率不能靠运气。数据显示,业务表现与我们在增长过程中为员工提供支持的程度直接相关。那些无论在哪个地区都优先考虑文化和发展一致性的人力资源领导者,将能保持发展势能并留住顶尖人才。” Barbara Matthews Chief People Officer at Remote 2. 全球人才库已非备选项,而是默认配置 在过去,国际招聘通常被视为一种补充策略。然而,如今的格局已发生根本性转变:全球招聘已迅速成为企业获取人才的默认选项。 这一转变的规模是惊人的。报告预测,到2026年,**73%**的领导者预计其超过一半的新员工将来自公司的主要国家之外。这一趋势背后的主要驱动力是本地人才的稀缺——74%65%29%。然而,即使是较为谨慎的市场也显示出加速的迹象,法国计划中的国际招聘比例将在未来数月从29%上升至38%。 3. 人人都对全球合规充满信心——然而几乎人人都曾失败 在处理复杂的国际劳动法规时,信心是必不可少的,但过度的自信却可能是危险的。报告揭示了一个惊人的“信心差距”:一方面,高达**98%**的领导者对自己了解运营国家的法规充满信心。 但另一方面,现实却给了他们沉重一击:74%42,000美元,而其中31%50,000美元。这种信心与现实的巨大鸿沟,代表着全球扩张中最大的未管理财务风险之一,它将合规从一个法律复选框转变为财务规划的关键组成部分。 4. 人力资源领域的AI革命已至,但现实既混乱又棘手 人工智能无疑是人力资源领域最具变革潜力的技术。数据显示,**75%**的人力资源领导者预计,到2026年底,人工智能将处理超过一半的日常行政任务。这预示着一个更高效、更具战略性的未来。 然而,通往未来的道路并非一帆风顺。当前的现实是一场快速而混乱的实验:在过去一年里,28%停止使用某个人工智能招聘工具,但几乎同等数量(27%)的团队则开始使用一款新的人工智能工具。与此同时,**21%**的团队发现了由人工智能生成且包含误导性或虚假信息的简历。这一系列数据表明,真正的机会不在于零散地采纳各种AI工具,而在于建立一个整合的、治理良好的智能平台。 5. 你的人力资源团队讨厌他们的软件(并且正积极寻求替代品) 认为人力资源团队正在与他们的技术栈作斗争,这并非凭空猜测,而是一个可量化的行业现实。报告明确指出,“工具泛滥”问题已让人力资源团队不堪重负。这种现象普遍存在,超过80%的人力资源团队需要同时操作2到5个独立的系统来管理核心职能。平均而言,每支团队需要使用3.6个工具,而**32%**的领导者认为“过多孤立的工具”是他们技术栈面临的首要挑战。 这种挫败感已经达到了临界点。一个最具说服力的数据是:**近九成(nearly 9/10)**的人力资源领导者表示,如果能获得一个集成了全球薪酬和合规功能的一体化平台,他们愿意立即替换掉现有的核心人力资源信息系统(HRIS)。这种对整合平台的压倒性需求,不仅仅是为了追求用户便利,它更是实现“精简人力资源”模式的根本推动力,使得小型团队能够在不按比例增加人手的情况下实现全球化运营。 结论:面向未来的思考 《2025年全球劳动力报告》清晰地描绘了一种新的运营现实:精简且依赖技术的人力资源团队,肩负着驾驭全球人才的重任,而这项使命正不断受到复杂法规、混乱的人工智能应用以及碎片化软件格局的考验。人力资源部门正从传统的行政角色,演变为技术驱动的战略推动者,但这一转变过程伴随着巨大的压力和前所未有的复杂性。 随着这些趋势的不断加速,真正的问题不再是你的组织是否会适应,而是能否足够快地适应。你的团队为这个新现实做好准备了吗?
    Compliance Risk
    2025年11月06日